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龙钢集团召开“三心承诺”启动仪式暨商务礼仪培训会
发布日期:2022-03-09    编辑:雷琳    
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为贯彻落实陕钢集团十四五品牌战略规划,践行客户基础价值和增效价值,3月1日,龙钢集团在禹龙之星举办了“三心承诺”启动仪式暨商务礼仪培训。集团企业党委委员高银夫与钢加企业、品牌营销部负责人及相关单位人员30余人参加。
 
龙钢集团召开“三心承诺”启动仪式暨商务礼仪培训会
 
启动仪式上,钢加企业经理丁杰领读加工材服务承诺全文内容,全体销售人员认真诵读,一诺千金,守诚守心。
 
高银夫对客户价值实现提出三点要求:一是要做践行承诺的拥护者。“三心承诺”是龙钢集团推出品牌规划的最有力举措,是实现增效价值和基础价值的助推器;二是要做践行承诺的实干者。“三心承诺”的推进实施,要制定时间表路线图,明确具体完成时间节点,确保项目责任到人,通过开展“三心承诺”,不断形成品牌竞争优势;三是要做践行承诺的守护者。“三心承诺”是集团企业发展的一个系统工程,要立足企业层面系统考虑和完善,各部门要相互协调,各负其责、各尽其力、各自发挥所长推动“三心承诺”项目落地实施。
 
龙钢集团召开“三心承诺”启动仪式暨商务礼仪培训会
 
在商务礼仪培训会上,培训讲师主要从“礼仪与服务的关系”,“赢得客户从愉快的会面交往开始”,“服务接待以细节取胜”等三个维度,对各种场合的商务礼仪标准,以及高效沟通话术技巧等内容进行了精彩的讲解,现场互动气氛热烈。
 
 
龙钢集团召开“三心承诺”启动仪式暨商务礼仪培训会
 
通过本次培训,为销售人员外塑企业形象,内提个人素养,夯实客户价值承诺,提供了理论引导与实操技巧。(雷琳)

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